原问题  ：迪士尼退票需提供“情侣关连证实”？当事人回应

中新经纬11月30日电 (赵佳然 彭林丽 闫淑鑫)克日有破费者称  ，迪士当事在退自己与同行者的尼退上海迪士尼门票时，被要求提供纸质的票需“情侣关连证实”。这一使命激发网友热议 。提供奈何样回事？

退票要求关连证实 ，情侣咋提供？

克日，关连郑州的证实张女士在社交平台发文称 ，自己日前经由飞猪平台的迪士当事两个商家 ，为自己以及男同伙分说置办了30日的尼退上海迪士尼乐园门票 。但购票后由于自己突发身段不适
，票需张女士抉择恳求退票
。提供

在退自己的情侣票时
，张女士提供了自己的关连就医记实缴费清单 ，证实自己患病，证实商家客服展现将帮其恳求退款。迪士当事但在为男同伙的票恳求退款时
，飞猪平台要求提供同行人身份证合照 ，以及二人合照或者视频 。张女士提交上述质料后 ，飞猪方面称还需要提供纸质的“关连证实”
。

凭证张女士提供的与飞猪使命职员通话录音，使命职员称“艰深来说 ，非明日系支属在迪士尼景区那边是不退不改的，咱们这有情侣开出证实的案例，他们(迪士尼)简直要求提供对于二位关连的纸质证实 ，并盖有公章。”

使命职员还夸张，上述对于退票的纪律出自迪士尼方面，此前有破费者经由合照等乐成证实关连并退票，但当初迪士尼方面要求须有纸质证实 ，才可经由审核
。

张女士对于中新经纬展现，30日下战书飞猪方面再次分割到她，展现已经向迪士尼提交了她的恳求，有服从将回覆 。

30日晚间 ，张女士称飞猪平台已经将其男同伙的票款全额退还 ，飞猪使命职员还见告她，已经向上海迪士尼方面反映了退票纪律下场，之后会与相助过错妨碍商议 ，提供更好效率 。

“情侣关连证实”要奈何样看 ？社交平台上，此项要求引来了良多网友的品评辩说
 。“夫妇关连有立室证
，情侣关连有甚么证？就算学校以及公司也不会开这种证实吧。”张女士无奈回覆：“就算明天回工业场立室，都来不迭了吧！”

有网友称自己也曾经碰着相似情景 ，“我患病去不了迪士尼 ，提供了以及同砚的结业合照，但对于方说不法律效力。”“我在飞猪订了五月份的票，提供合照后过了一两个月乐成退款了 。”

状师：情侣不属于法律关连 无奈证实

中新经纬以居夷易近身份讯问北京市东城区某社区使命职员 ，对于方称由于情侣关连不相关法律反对于，无奈开出带有公章的“情侣关连证实” 。

张女士展现 ，她就情侣关连证实讯问过飞猪总部地址地杭州的警方，警方称“不这种证实”。

迪士尼民间退改纪律展现，产物不可全副或者部份转让、作废或者退款，除了非法律尚有纪律。如需脱期 ，游客可于原定入园日0点的48小时前替换两次等值概况更高价钱的产物，条件是新的日期尚还缺少票。

在被问及退票政策时，迪士尼线上客服展现：“门票售出是不退的 ，建议您妄想好道路置办。为了确保顺遂入园，请务必从民间及民间授权渠道购票。”

江苏法之泽状师事件所状师庄志明向中新经纬展现 ，情侣并不属于法律关连。“父子关连
、夫妇关连、弟兄关连等是可能证实的 ，男女同伙关连无奈证实 。”

上海秦兵(北京)状师事件所主管状师刘馨远接受中新经纬采访时展现 ，情侣、同伙关连具备强烈的激情属性，不属于可经由行政机关妨碍证实的规模，公安机关 、居委会等均难以出示此类证实 。

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